Realizacja projektu dla: Lyra Polska

[

O projekcie

]

Lyra Polska jest wiodącym na polskim rynku dostawcą Programu Wsparcia Pracowników (Employee Assistance Program) oferującym usługi takie jak doradztwo, szkolenia i webinary. Firma (jeszcze jako ICAS Poland) potrzebowała zaawansowanego systemu, który zintegrowałby różnorodne narzędzia w jedną platformę, umożliwiając łatwą obsługę klienta i zarządzanie ofertą swoich usług. Kluczowym wyzwaniem było stworzenie elastycznej i intuicyjnej „Strefy Klienta", która wspierałaby użytkowników oraz umożliwiała zarządzanie treściami, wydarzeniami, a także wsparcie webinariów.

W ramach wieloletniej współpracy z tym klientem, w 2024 roku przeprowadziliśmy dodatkowo kompleksowy rebranding marki, który obejmował nie tylko zmianę nazwy na Lyra Polska, ale także gruntowną transformację całej identyfikacji wizualnej. Naszym zadaniem było między innymi stworzenie spójnego i nowoczesnego wizerunku, który odzwierciedlałby wartości oraz strategiczne cele firmy. Działania obejmowały zarówno prace w obrębie portalu jak i wytworzenie zupełnie nowej aplikacji mobilnej Lyra Polska EAP.

[

Branża

]

Employee Assistance Program

[

Zakres prac

]

Przystosowanie CMS Sulu do potrzeb klienta

Integracja z zewnętrznym systemem CRM

Wytworzenie nowej aplikacji mobilnej

Redesign strony internetowej

Dbanie o spójny i nowoczesny wizerunek marki

Obsługa webinariów (Zoom, ClickMeeting)

[

Główne cele

]

Utrzymanie wysokiego poziomu bezpieczeństwa danych na serwerze

Możliwość dołączania do webinariów bezpośrednio z poziomu aplikacji

Wdrożenie zupełnie nowych form kontaktu dla użytkownika (m.in. czat oraz konsultacje wideo)

Wytworzenie Strefy Otwartej z materiałami dostępnymi przed zalogowaniem

[

Wizualizacje

]

Realizacja Lyra Polska strona internetowa makieta

To nowoczesna, w pełni funkcjonalna platforma oparta na systemie Sulu CMS, zaprojektowana z myślą o potrzebach firmy działającej na rynku międzynarodowym.

Realizacja Lyra Polska Aplikacja mockup na iphonie

Nowa aplikacja mobilna to kompleksowe i rozbudowane narzędzie wspierające działania naszego klienta. Użytkownicy mają dostęp do obszernej biblioteki materiałów – od poradników, przez podcasty, aż po webinaria.

Realizacja Lyra Polska aplikacja mobilna makiety

Aplikacja została stworzona również jako narzędzie wsparcia – umożliwia skorzystanie z infolinii, czatu oraz umówienie się na konsultację wideo. Wszystkie te funkcje dostępne są bezpośrednio w aplikacji.

Realizacja Lyra Polska Panel Konsultanta Strona Logowania

Narzędzie pozwala konsultantom na bezpieczne i wygodne udzielanie wsparcia psychologicznego w czasie rzeczywistym. Czat dostępny zarówno na stronie internetowej, jak i w aplikacji mobilnej.

Realizacja Lyra Polska Panel Konsultanta Chat

Realizacja Lyra Polska Panel Konsultanta Ustawienia

Wykorzystane technologie

Zobacz nasze inne realizacje