Realizacja projektu dla: Lyra Polska

[

O projekcie

]

Lyra Polska jest wiodącym dostawcą Programu Wsparcia Pracowników (Employee Assistance Program) na polskim rynku, oferującym doradztwo, szkolenia i webinary. Firma (wcześniej ICAS Poland) potrzebowała zaawansowanego systemu, który zintegrowałby różnorodne narzędzia w jedną platformę, ułatwiając obsługę klienta i zarządzanie ofertą usług.

Kluczowym wyzwaniem było stworzenie elastycznej i intuicyjnej Strefy Klienta, dostępnej po zalogowaniu dla beneficjentów programu. W tym miejscu użytkownicy mają dostęp do różnorodnych materiałów edukacyjnych, takich jak artykuły, poradniki, podcasty oraz webinary na żywo i nagrania z wydarzeń, które już się odbyły. W Strefie Klienta użytkownicy mają również możliwość bezpośredniego kontaktu z konsultantami Lyra Polska w celu uzyskania wsparcia psychologicznego. Dostępne są różne formy kontaktu, tak aby każdy mógł wybrać tę nawygodniejszą i najlepiej dopasowaną do swoich potrzeb.

W ramach współpracy przeprowadziliśmy również kompleksowy rebranding marki, który obejmował nie tylko zmianę nazwy na Lyra Polska, ale także gruntowną transformację całej identyfikacji wizualnej. Naszym zadaniem było między innymi stworzenie spójnego i nowoczesnego wizerunku, który odzwierciedlałby wartości oraz strategiczne cele firmy. Działania obejmowały zarówno prace w obrębie portalu jak i wytworzenie zupełnie nowej aplikacji mobilnej Lyra Polska EAP. Od premiery aplikacji stale ją rozwijamy, wprowadzając nowe funkcje, usprawnienia UX i rozwiązania odpowiadające zmieniającym się potrzebom użytkowników.

[

Branża

]

Employee Assistance Program

[

Zakres prac

]

Przystosowanie CMS Sulu do potrzeb klienta

Integracja z zewnętrznym systemem CRM

Wytworzenie aplikacji mobilnej Lyra Polska EAP

Redesign strony internetowej

Przebudowa Strefy Klienta w portalu

Dbanie o spójny i nowoczesny wizerunek marki

Obsługa webinariów (Zoom, ClickMeeting)

[

Główne cele

]

Utrzymanie wysokiego poziomu bezpieczeństwa danych na serwerze

Wprowadzenie możliwości udziału w webinariach z poziomu aplikacji mobilnej

Wytworzenie Strefy Otwartej z materiałami dostępnymi przed zalogowaniem

[

Wizualizacje

]

Realizacja Lyra Polska strona internetowa makieta

To nowoczesna, w pełni funkcjonalna platforma oparta na systemie Sulu CMS, zaprojektowana z myślą o potrzebach firmy działającej na rynku międzynarodowym.

Strefa Klienta to kluczowy obszar zaprojektowany z myślą o dostępie do spersonalizowanych usług. Zalogowani użytkownicy mogą przeglądać materiały szkoleniowe, zapisywać się na webinaria oraz w pełni anonimowo korzystać ze wsparcia specjalistów.

Realizacja Lyra Polska strefa klienta makieta

Realizacja Lyra Polska Aplikacja mockup na iphonie

Nowa aplikacja mobilna to kompleksowe i rozbudowane narzędzie wspierające działania naszego klienta. Użytkownicy mają dostęp do obszernej biblioteki materiałów – od poradników, przez podcasty, aż po webinaria.

Realizacja Lyra Polska aplikacja mobilna makiety

Realizacja Lyra Polska Panel Konsultanta Strona Logowania

Narzędzie pozwala konsultantom na bezpieczne i wygodne udzielanie wsparcia psychologicznego w czasie rzeczywistym. Czat dostępny zarówno na stronie internetowej, jak i w aplikacji mobilnej.

Realizacja Lyra Polska Panel Konsultanta Chat

Realizacja Lyra Polska Panel Konsultanta Ustawienia

Wykorzystane technologie

Zobacz nasze inne realizacje

Dowiedz się więcej o naszej ofercie