Jak otworzyć sklep internetowy i wstrzelić się w branżę?

O ile sposobów na to, jak otworzyć sklep internetowy jest obecnie pod sufit, należy zauważyć, iż wybór oprogramowania, które pozwoli uruchomić stronę WWW, jest uzależniony od koniecznych do zrealizowania założeń i potrzebnych funkcji.

I jakkolwiek wiele aktualnie dostępnych na rynku platform oferuje kompleksową usługę pozwalającą na tzw.: „click&play”. A więc własny sklep internetowy z wszystkimi niezbędnymi komponentami do rozpoczęcia sprzedaży mamy zagwarantowany z punktu. W danym wypadku bez konieczności dobierania osobno koniecznych modułów typu:

• formy płatności,
• dostawy kurierskie,
• metody fakturowania,

jako że te opcje są dostarczane w pakiecie.

Tak, aby móc wiedzieć, która z potencjalności będzie dla nas najkorzystniejsza, dobrze jest mieć możliwość pełnego rozeznania.

Tym bardziej że, zanim zdecydujemy się na dowolną z opcji powinniśmy mieć pewność, iż zapewni nam ona sposobność realizacji celów, czy to wynikających z polityki marki i obranej ścieżki promocji, czy też, patrząc na całość z perspektywy, np. UX. Nie wszystkie platformy ecommerce obecne na rynku dają, wszakże możliwość głębokiej personalizacji. Warto, więc, zanim wybierzemy cokolwiek, sporządzić listę założeń i funkcjonalności, które nasz własny sklep internetowy powinien obsługiwać.

Pozwoli to ustalić, czy lepszym wyborem będzie:

• oprogramowanie typu open source, tj. systemy zarządzania treścią (CMS);
• platformy w modelu SaaS;
• tworzenie sklepu internetowego w wybranej technologii od zera.

Gdyż, zakładając, iż chcemy mieć, np. swobodę wyboru szablonu i jego modyfikacji. A więc posiadać wpływ na layout i design strony, nie musimy stawiać na tworzenie sklepu internetowego w dedykowanej technologii. A do realizacji założeń wystarczy zwykły CMS, taki jak WordPress, PrestaShop bądź Magento. Wszystkie wymienione różnią się między sobą. I o ile dwa ostatnie to typowe oprogramowania do e-sklepów. Tak WP jest bardziej uniwersalną platformą, która pozwoli zbudować dodatkowo strony e-learningowe, blogi, portale newsowe, Landing Page czy portfolio lub wizytówki.

Z kolei model SaaS to oprogramowanie dostarczane w chmurze w postaci usługi. Przy okazji zapewniające niezbędną infrastrukturę do prowadzenia i obsługi e-sklepu.

W odróżnieniu od bezpłatnych systemów CMS, SaaS jest rozliczany w ramach planu abonamentowego oraz zapewnia obsługę techniczną.

W przypadku tego rozwiązania, prowadząc własny sklep internetowy zyskujemy:

• zasoby serwerowe;
• systemy automatyzujące procesy sprzedażowe (fakturowanie, płatności, dostawy kurierskie);
• aktualizację oprogramowania;
• helpdesk i wsparcie klienckie.

Minusem modelu SaaS jest fakt, iż nie mamy dostępu do kodu źródłowego. Co wyklucza możliwość personalizacji, a w tym również modyfikację szablonów. Nie możemy, więc swobodnie kreować wizerunku, kładąc nacisk na branding (co, jak obnaża artykuł: „Projekt strony internetowej a konwersja – jakie marki przeganiają konkurencję?”, nie jest dla poziomu osiąganej sprzedaży zbyt korzystne). I sugeruje, iż własny sklep internetowy w opcji SaaS to przydatna propozycja dla mniejszych lub dopiero startujących firm, które, szukając punktu zaczepienia, pragną zweryfikować, czy ich produkt ma szansę zagościć dłużej na rynku.

I o ile model SaaS sprawdzi się względem mikroprzedsiębiorców. A systemy CMS są wyśmienitym narzędziem dla średnich i większych firm, tak tworzenie sklepu internetowego od zera pozwala na nielimitowane wykorzystanie zasobów oraz swobodę kreacji układu, designu, specyfiki i charakteru strony. Co pochłonie też większe środki niż w przypadku dwóch wcześniejszych rozwiązań. I może być wyjściem wybieranym przez mocniejszych rynkowo graczy. Lub opcją dla firm o wysoce zindywidualizowanych potrzebach, szukających metod na bardziej awangardowy i szykowny sposób przedstawiania i wprowadzenia na rynek marki.

Niemniej, jakkolwiek na tworzenie sklepu internetowego i umacnianie się w branży nie spojrzeć, warto, zanim wybierzemy dowolną technologię, zrobić listę założeń i celów. Gdyż pozwoli to określić optymalny do sytuacji rodzaj systemu.